Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Waarom zijn deze persconferenties van Rutte minder motiverend?
Cecilia Keuchenius
13 januari 2021
Generatie Z betreedt de arbeidsmarkt, maar waar zijn ze naar op zoek?
Sanne Audenaert
08 januari 2020
Een leefbare en toekomstbestendige metropoolregio Amsterdam
Pieter Paul Verheggen
27 mei 2022