Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Zoek je een flexibele, creatieve functie die goed te combineren is met je studie, gezin of eigen onderneming? Kom jij onze StemPunt-community versterken?
Bij Motivaction voor het team Data Consultancy, zoeken wij een gedreven
Medewerker Helpdesk (M/V/X)
Amsterdam – 16 – 24 uur
StemPunt is het online panel van Motivaction, bestaande uit ruim 75.000 leden. Via StemPunt kunnen consumenten deelnemen aan online onderzoeken. Ons team is dynamisch, enthousiast en gezellig, en biedt jou volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen in een creatieve en energieke werkomgeving.
In deze rol zorg je voor uitstekende service aan onze leden, beantwoord je vragen en creëer je relevante content voor onze online kanalen.
Ben jij klaar om het verschil te maken?
Hoe ziet jouw werkdag er als Medewerker Helpdesk uit?
Je komt aan op ons kantoor in de Jordaan (of werkt vanuit huis) en begint de dag met een lekkere kop koffie of thee. Eerst bekijk je de berichten die we van onze StemPunt-leden hebben ontvangen en geef je ze een vakkundig antwoord. Vervolgens speur je het internet af om actuele en relevante stellingen te bedenken voor onze sociale media en website. Tussendoor werk je aan lopende online campagnes en ondersteun je waar nodig. De tijd vliegt, en voor je het weet zit je werkdag er alweer op!
Wat ga jij doen?
- Je zorgt ervoor dat onze StemPunt-leden tevreden blijven door snel en effectief te reageren op hun vragen.
- Je beantwoordt vragen van leden via e-mail of sociale media.
- Je ondersteunt bij het creëren van content voor StemPunt.
- Je werkt actief mee aan verschillende online campagnes.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je bent tussen de 16 en 24 uur per week beschikbaar, verspreid over 2-4 werkdagen.
- Je hebt inlevingsvermogen en een klantgerichte instelling.
- Je bent een taalvirtuoos en beheerst het Nederlands uitstekend.
- Je bent creatief, oplossingsgericht en denkt graag mee.
- Je kunt goed zelfstandig werken en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je hebt een flexibele instelling en vindt het leuk om afwisselende taken op te pakken.
Wat bieden wij?
- Een oproepcontract waarmee je flexibel je uren kunt indelen.
- Een vergoeding van €15,95 per uur inclusief vakantiegeld en toeslag.
- Een werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en mogelijkheden om jezelf en je communicatieve vaardigheden echt te ontwikkelen.
- Samenwerken in een hecht team met gedreven collega’s en ervaren onderzoekexperts die graag hun kennis delen.
Meer over Motivaction
Motivaction, Data & Insights Bureau van het Jaar, is koploper in het ophalen van waardevolle inzichten uit de maatschappij en daarmee dragen we bij aan de groei en impact van onze opdrachtgevers.
Bij ons ontwikkel je je als persoon én professional in een ambitieuze werkomgeving. Je werkt samen met de beste onderzoekexperts en zo bieden we de hoogste kwaliteit. Hier kun je jezelf zijn, krijg je vertrouwen én de vrijheid om richting te geven aan je eigen werk. Wij waarderen initiatief en juichen nieuwe ideeën toe.
Het Motivaction-gevoel is niet eenvoudig te beschrijven, maar op een bepaald moment weet je exact wat er mee wordt bedoeld.
Door een divers samengestelde organisatie zijn wij beter in staat om commerciële en sociale vraagstukken in onze samenleving te analyseren en hierop te adviseren. Daarom streven wij naar diversiteit en inclusie bij Motivaction. Want onze onderzoeken naar ontwikkelingen in de maatschappij kunnen we het beste doen als wij zelf ook een afspiegeling vormen van de bevolking. Iedereen is welkom om te solliciteren!
Vragen?
Voor vragen over de inhoud van de functie of onze manier van werken? Neem dan contact op met Bart Berkhout via 0624669551. Liever direct solliciteren? Natuurlijk! Stuur je cv en motivatie naar .
